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公交巡检员热心帮助迷路老人

发布时间:2021-08-11    文章来源:运营服务分企业    浏览量:47

8月10日上午8点,南京站北广场西的站台上,一辆64路车到达终点站,乘客们有序下车,一位老人在最后下了车,神色慌张,东张西望,嘴里自言自语地说着什么。

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跟车巡检员顾进超此时也下了车,准备利用发车间隙下车透透气,他一眼就看见了这位老人,便马上上前询问。“老大爷,有什么需要帮助的么?”老人听力不好,几番沟通后顾进超才了解老人是坐错了公交车,已经迷失了方向。“这是哪啊?完了!不对了!”原来老人是准备去大桥南路的家乐福,在公交站没看清方向和线路就直接上了公交车跟到了底站。弄清楚老人要去的地方,顾进超又帮忙查找正确的乘车线路并一路搀扶老人,将他送上了510路公交车。老人上车后,顾进超还不放心,他主动去和510路驾驶员沟通,请他到“盐仓桥广场西”站记得提醒这位老人下车。“老大爷听力不太好,要多叫他几遍”,驾驶员欣然答应,他这才放心地回到巡检岗位。

(徐炜)


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