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公交驾驶员搀扶老人上下车 暖心服务获点赞

发布时间:2021-05-11    文章来源:浦口客运企业    浏览量:78

4月22日中午,浦口客运企业汽车五队工作人员,接到一份来自政务热线12345的表扬工单,市民姚女士想要通过平台表扬601路一位热心的驾驶员师傅,为其暖心服务点赞。

车队工作人员根据姚女士提供的乘车信息,了解到原来 这位暖心的601路驾驶员是黄霞师傅,当天上午8点58分左右,黄霞驾驶运营车辆在到达雨山路地铁站上下客时,发现有位市民推着坐在轮椅上的老人准备乘车,在其他乘客上下后,黄霞马上来到后门处将老人搀扶上车,并将老人安排做好后才回到驾驶室继续驾车运营。不一会儿,在到达江浦市民广场后,黄霞在车辆后视镜发现老人准备起身下车时,她又上前搀扶老人下车,并提醒老人:注意脚下,慢一点,不要着急,直至将老人安排妥当后,黄霞才继续投入营运工作中。


这一上一下暖心周到的服务让市民姚女士深受感动。姚女士在电话中说道:“自己经常乘坐这位女师傅所驾驶的601路公交车,每次她都会仔细观察每一位上车的乘客,遇到需要帮助的人她都会主动帮忙,这贴心的服务真是令人十分感动,也给大家大家树立了好榜样。”

( 徐竞淼  )


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