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公交车队暖心服务获乘客水果感谢

发布时间:2021-03-22    文章来源:第三客运企业    浏览量:503

“这袋水果以表感谢,谢谢你们帮我找回了文件袋。”3月5日,市民沙女士在岱山南路公交总站拿回遗失的文件袋后,特意买了一袋水果,向182路车队管理人员高冉表示感谢。

原来,3月4日21:00左右,下班在家的高冉接到了乘客沙女士的电话。沙女士表示,自己乘坐182路公交车在新亭大街下车时,不慎将自己随身携带的文件袋遗忘在了车上,文件袋里面装有自己店铺一整天的账单流水。高冉听闻后,考虑到失物的重要性,马上电话联系了当班站长于杰。站长于杰根据失主沙女士提供的信息,通过GPS调度系统锁定了182路驾驶员林斌的车,并发送了失物寻找的信息。

二十分钟后,182路驾驶员林斌到达板桥新城终点站,打扫车厢卫生时,发现了沙女士丢失的文件袋,并马上联系了车队管理高冉。随后,高冉从家中来到管道路岱山西路站,从驾驶员林斌手中拿到了文件袋,第一时间联系了沙女士,双方约定第二天到车队领取文件袋。

3月5日上午,沙女士来到岱山南路公交总站,经过车队管理高冉核实后领取了文件袋。领回失物后,沙女士回头还购买了一袋水果向182路车队管理高冉表示感谢。

马悦 张静忆

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