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轮渡企业开展服务人员专项培训

发布时间:2021-08-31    文章来源:轮渡企业    浏览量:29

8月20日14:30分,轮渡企业组织中山30的导服人员,开展了如何做好随船服务、提升服务礼仪规范,及强化落实疫情防控工作等方面常识的专项培训。

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在培训中,大家首先学习了《南京轮渡水上客运服务规范》的相关内容,并根据上级部门要求,就加强疫情防控进行了重点学习,同时培训还结合市民乘渡的特点,增加了对宁浦航线周边人文景点讲解的培训。mmexport1630044898183_mh1630044955759.jpg

本次培训内容新颖,不仅提升了服务员的服务意识,也为今后更好的服务乘客,拓展水上客运的服务内涵,奠定了坚实的基础。

(图/曹裴,文/吴马莹平)


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